做餐飲要有調(diào)性,消費者花錢才任性!
2020-09-24 13:41:42
什么是調(diào)性?調(diào)性原本是藝術(shù)領(lǐng)域術(shù)語,這個詞用于描述餐飲領(lǐng)域形容更細(xì)致的劃分,不同的風(fēng)格特點等。
簡單點說就是你的餐飲店和別人的餐飲店之間不同點(同類品牌區(qū)別度),就是調(diào)性。
好的餐飲產(chǎn)品調(diào)性往往映射消費者需求。我們提到的以下10種,是餐飲人多年經(jīng)驗的積累所得。
突出重點法
根據(jù)餐飲企業(yè)的主要經(jīng)營項目,進(jìn)行濃縮包裝優(yōu)化。
例如一家麻婆豆腐館,沿襲傳統(tǒng)做法,主打重點品種,形成了以單品帶菜系的川菜館,成為與眾不同的個性餐飲企業(yè)。
文化搭臺法
一種常見的模式塑造方法。
可以借助人文歷史、地域特色、風(fēng)土人情、傳說典故等,重新整合餐飲的消費方式和菜品結(jié)構(gòu),讓顧客體驗到文化魅力。
品種當(dāng)家法
一種古老但生命力極其旺盛的餐飲規(guī)劃模式,采用這種方法更容易建立特色、奠定運營基礎(chǔ)。
例如某烤鴨店用果木烤鴨做招牌,火爆經(jīng)營一百多年,足見招牌菜品的魅力。
器皿渲染法
以菜品加工或烹飪用的器皿為依據(jù),創(chuàng)新餐飲模式。
例如砂鍋米線,將砂鍋器皿革新進(jìn)步的同時,突出其故事淵源和文化內(nèi)涵,營造出特定的美食氛圍。
制法綁定法
專門突出菜品烹調(diào)模式。
例如水煮魚川菜館用水煮做賣點,給顧客留下一種餐飲店很正統(tǒng)的形象。
格調(diào)植入法
以營造消費氣氛為賣點,環(huán)境舒適,價格不菲。
例如某些高檔餐廳,瞄準(zhǔn)高端消費人群,烘托高品位環(huán)境氛圍,為客戶提供全方位服務(wù)。
人群分層法
按照客戶群體的消費檔次,把顧客氛圍上中下三個檔次,依據(jù)各檔次人群的數(shù)量,以便確定自身的經(jīng)營模式和定位精準(zhǔn)。
例如一些家常菜館的定位就是普通百姓,這種店鋪往往開在社區(qū)周圍,有盤子大、分量足、物美價廉的特點,深受眾人歡迎。
精華引入法
本地或本國沒有,但外地或國外依據(jù)發(fā)展得非常成熟,在不違反相關(guān)法律的情況下,復(fù)制搬運,可以起到事半功倍的作用。
例如以濃郁的異國風(fēng)情為基調(diào),結(jié)合個性的餐飲文化,融入本地特色,制造出特點鮮明的餐館效果。
母體寄生法
這是指餐飲寄生行業(yè),靠零售為主,對人群的依賴性極大。在人群中比較集中的地方,建立合適的經(jīng)營模式。
比如餐廳寄生在超市、商場和賓館里,會容易得到顧客的認(rèn)可,輕松獲得更多客流量。
功能搭配法
在正常的營業(yè)功能基礎(chǔ)上,增添吸引顧客的新功能。
美國的星巴克了解到顧客往往一邊喝咖啡一邊工作、學(xué)校,提供免費上網(wǎng)服務(wù);
海底撈等位區(qū)為顧客提供免費美甲、免費零食豐富多樣服務(wù),不僅避免顧客流失,還形成一種特色;
麥當(dāng)勞設(shè)置專門的兒童游樂區(qū),吸引了更多帶小孩的顧客用餐;
很多火鍋店設(shè)置免費自取的小吃飲料區(qū)域,能有效緩解高峰期上菜速度慢導(dǎo)致的顧客不滿。
當(dāng)然,餐飲調(diào)性源于不斷地優(yōu)化創(chuàng)新,沒有絕對的好壞,選擇最適合自己的,也許是多種調(diào)性的組合,總之,我們需要依據(jù)自己的實力和未來的格局來決定。
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